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為了解勞工朋友心目中「幸福企業」的理想藍圖及職場幸福指數，台北市政府勞工局就業服務處自101年7月16日至8月31日，於「台北人力銀行」網站辦理「2012年幸福企業職場調查」。根據統計，勞工朋友心目中最幸福行業由「公家政府機關」奪冠，由於受2008年金融海嘯影響，加上景氣動盪，多數民眾認為穩定的工作，最讓人感到幸福安定，公家鐵飯碗也成為近年來最熱門的行業之一。

本次網路問卷採不記名調查，共計1,020人次參加，受訪者年齡以30至35歲居多(34%)，學歷以大學為主(68%)，其中待業者占45%，在職者占55%，進一步針對在職者進行分析，有52％勞工感到不幸福，幸福僅占25%，顯示多數職場勞工不幸福指數偏高。

進一步瞭解勞工不幸福的原因，排行前5名分別為「薪資待遇不合理」(27%)、「無發揮空間前進動力」(27%)、「加班時間長」(26%)、「升遷管道不暢通」(25%)、「工作佔據個人生活」(25%)。另外，勞工感到幸福的原因依序為「工作穩定度高」(39%)與「薪資待遇佳」(39%)、「未來發展性高」(27%)、「準時上下班」(27%)、「褔利制度良好」(25%)。二者相較下，顯見薪情、工時與穩定度，成為普遍評判幸福觀感的指標條件。因此，勞工朋友們認為幸福企業應具備的條件首重「穩定度高」（44%），其次依序為「薪資待遇佳」（41%）、「股票分紅獎金」（41%）。

此外，勞工朋友票選最幸福的行業中，公家政府機關（23%）居首，其次排名依序為電子資訊（22%）、批發零售（21%）、通訊電信（20%）、住宿餐飲（20%、）。可看出除了穩定度高的公部門外，由於雲端時代的來臨，行動通信商機高，科技業前景也為勞工朋友看好。此外，台北人力銀行今年度辦理統一流通次集團、鼎泰豐、王品集團等企業專案徵才，每場都吸引千人參加面試，不難看出服務、餐飲、觀光飯店等產業前景佳，成為勞工朋友嚮往的產業。

（來源：台北市政府勞工局）